Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

1.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Businesshub Innovate
Stadlerstr. 7/5
81862 Neunkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 451 062 5513

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

1.2 Fristwahrung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2. Besonderheiten bei Dienstleistungsverträgen

2.1 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

2.2 Einverständniserklärung

Wenn Sie möchten, dass wir mit der Erbringung unserer Beratungsleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, werden wir Sie um eine ausdrückliche Einverständniserklärung bitten. In diesem Fall erkennen Sie an, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.

2.3 Anteilige Vergütung bei vorzeitigem Widerruf

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, und widerrufen Sie dennoch, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

3.1 Gesetzliche Ausschlussgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

3.2 Individuelle Beratungsleistungen

Bei individuell auf den Kunden zugeschnittenen Beratungsleistungen, die spezifisch auf dessen Geschäftssituation abgestimmt sind, kann das Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Leistungserbringung erlöschen, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

4. Muster-Widerrufsformular

5. Hinweise zur Ausübung des Widerrufsrechts

5.1 Form des Widerrufs

Sie können für Ihren Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch jede andere eindeutige Erklärung, mit der Sie Ihren Widerruf zum Ausdruck bringen, verwenden.

5.2 Übermittlung des Widerrufs

Der Widerruf kann erfolgen:

• Per E-Mail an: [email protected]
• Per Post an: Businesshub Innovate, Stadlerstr. 7/5, 81862 Neunkirchen, Deutschland
• Per Telefax (falls verfügbar)

5.3 Nachweis

Wir empfehlen, den Widerruf per E-Mail oder per Einschreiben zu versenden, um einen Nachweis über die rechtzeitige Absendung zu haben. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

6. Rückerstattung bei Widerruf

6.1 Rückzahlungsfrist

Wir werden Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

6.2 Rückzahlungsmethode

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6.3 Bereits erbrachte Leistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

7. Besondere Hinweise

7.1 Digitale Inhalte

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags über digitale Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht.

7.2 Unternehmer

Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

7.3 Beratungspflicht

Wir weisen darauf hin, dass bei Unsicherheiten bezüglich Ihres Widerrufsrechts eine rechtliche Beratung in Anspruch genommen werden sollte. Wir selbst dürfen keine Rechtsberatung durchführen.

8. Kulanzregelung

Über die gesetzlichen Regelungen hinaus sind wir stets bemüht, im Einzelfall kundenfreundliche Lösungen zu finden. Wenn Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, um eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor Sie formell von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

9. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

9.1 Wann beginnt die Widerrufsfrist?

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses, also wenn Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten haben.

9.2 Wie lange habe ich Zeit für den Widerruf?

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Es genügt, wenn Sie die Widerrufserklärung innerhalb dieser Frist absenden.

9.3 Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben.

9.4 Kann ich auch telefonisch widerrufen?

Ein telefonischer Widerruf ist möglich, wir empfehlen jedoch aus Beweisgründen die Schriftform (E-Mail oder Brief).

9.5 Was passiert mit bereits gezahlten Beträgen?

Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen vollständig zurückerstattet, abzüglich eventuell bereits erbrachter Leistungen, wenn Sie ausdrücklich mit dem vorzeitigen Leistungsbeginn einverstanden waren.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückabwicklung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Businesshub Innovate
Stadlerstr. 7/5
81862 Neunkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 451 062 5513

Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnellstmöglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beantworten.